LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

sqrt 3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখন ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি
sqrt 3 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতিমালা

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে গোপনীয়তা নীতি প্রশ্ন পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ...
নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

sqrt 3 গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা টিম এবং স্থানীয় প্রযুক্তি পরামর্শদাতারা, যারা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা এবং পেমেন্ট প্রসেসিং মানদণ্ড বোঝেন। আমরা নিয়মিত এই নীতি...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি তিন মাসে গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি। যেকোনো পরিবর্তন আমরা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি এবং...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সকল ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় সিকিউর...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের কাজে আপনার তথ্য প্রয়োজন তারাই ডেটাবেস অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং হোস্টিং পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের পরিষেবা চালাতে সাহায্য করে।...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরে পাঁচ বছর পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি যাতে আইনি প্রয়োজন পূরণ হয়। আপনি...

গোপনীয়তা অনুরোধ প্রসেসিং

আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, সংশোধন চাইতে পারেন অথবা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন। আমরা...

আমাদের অন্যান্য নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্ত, পেমেন্ট নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং আমরা নিশ্চিত করি...

ব্যবহারের শর্তের সাথে সংযোগ
আমাদের ব্যবহারের শর্ত ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি লবি এবং গেমস ব্যবহার করবেন, যখন এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা সেই ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করা তথ্য রক্ষা করি।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা
আমাদের পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয়েছে, এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে সেই লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি
আমাদের নিরাপত্তা নির্দেশিকা আপনার লগইন এবং প্যাসওয়ার্ড সুরক্ষা কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ এবং পরিচয় যাচাই ডেটা সংরক্ষণ করি।
মার্কেটিং কমিউনিকেশন নিয়ন্ত্রণ
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পছন্দ সম্মান করি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে, কিন্তু তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।
ডেটা স্থানান্তর এবং সংরক্ষণ
আপনার তথ্য সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা নিশ্চিত করি যে যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয় এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা মান পূরণ করে।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল নোটিস পাঠাই যাতে আপনি সর্বদা জ্ঞাত থাকেন।

কেন sqrt 3 আপনার তথ্য সুরক্ষায় নির্ভরযোগ্য

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে গুরুত্বের সাথে কাজ করি কারণ এটি আমাদের লবি অভিজ্ঞতার ভিত্তি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ইন্টিগ্রেট করার...

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন। আপনি জানেন আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন করি, এবং এই পৃষ্ঠায় প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সিকিউর লেনদেন পাইপলাইন

আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে জমা বা তোলেন তখন প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। আমরা আপনার পিন বা কার্ড সিভিভি সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাঠায়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস মনিটরিং

প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রেকর্ড করা হয় যাতে আমরা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে পারি। আপনি নিজের লগ ইতিহাস দেখতে পারেন এবং যেকোনো অজানা অ্যাক্সেস রিপোর্ট করতে পারেন।

নো-সেল ডেটা নীতি

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস বা গেমিং আচরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র sqrt 3 পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো বাহ্যিক মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার হয় না।

দ্রুত গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত থেকে তিরিশ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি। আমাদের সাপোর্ট টিম পুরো প্রক্রিয়ায় আপনাকে গাইড করবে।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি কয়েক মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন ফিচার বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করার সময় আপডেট করি। আপনি এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ দেখছেন এবং প্রধান পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল নোটিস পাঠাই।

ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করেছেন সেগুলো সংগ্রহ করি। এছাড়া আমরা লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন ডেটা রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এবং সাপোর্ট প্রদান করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা আপনার পিন বা সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ আমাদের কাছে পাঠায় এবং সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ তাদের সিকিউর সিস্টেমে থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে লিখুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগ রেকর্ড সহ একটি ডেটা প্যাকেজ প্রস্তুত করব।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং হোস্টিং পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা sqrt 3 পরিষেবা চালাতে প্রয়োজন। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কিছু বিক্রি করি না এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা ও কমিউনিকেশন সেকশন খুলুন। সেখানে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারবেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরে পাঁচ বছর পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি আইনি এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট রেকর্ড মুছে ফেলব।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে নিরাপত্তা সেকশন খুলুন এবং সাম্প্রতিক লগইন তালিকা দেখুন যাতে তারিখ, সময় এবং ডিভাইস তথ্য থাকে। আপনি যদি কোনো অজানা অ্যাক্সেস দেখেন তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পদক্ষেপ নেব।