sqrt 3 পোর্টালের আইনি শর্ত এবং নীতিমালা
আমরা আমাদের পোর্টালের সব আইনি দিক স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং সেবা কীভাবে পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আপনি ব্যবহারের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি...
আমাদের আইনি কাঠামো এবং বিচারব্যবস্থা নির্ভরতা
sqrt 3 অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পোর্টাল ব্যবহার শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সম্ভব। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেলের মাধ্যমে লেনদেন সুবিধা দিই, তবে আপনাকে আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন নিজে যাচাই করতে হবে। আমাদের সেবা আঠারো বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং প্রতিটি লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে। আপনি যখন
অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনি আমাদের ব্যবহারের শর্ত এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিতে সম্মত হন। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং লেনদেন স্বচ্ছতা বজায় রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করি যাতে আমাদের প্রক্রিয়া স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আইনি বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করি
আইনি শর্ত শুধু কাগজের নথি নয়—আমরা প্রতিটি নীতি বাস্তব পদক্ষেপে রূপান্তরিত করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি জানতে পারেন কী আশা করবেন। নিচের সূচকগুলো দেখায় আমরা...
প্রকাশিত শর্তাবলী
আমাদের সব ব্যবহারকারী শর্ত এবং গোপনীয়তা নীতি এই পৃষ্ঠায় এবং লবির ফুটারে স্থায়ীভাবে পোস্ট করা আছে। আপনি যেকোনো সময় নথি...
ডেটা এনক্রিপশন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যা আমাদের সার্ভার এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্যে সব যোগাযোগে...
অ্যাকাউন্ট যাচাই
নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা মোবাইল নম্বর যাচাই এবং পরিচয় নথি চেক করি, যাতে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন প্রকৃত ব্যক্তির সাথে যুক্ত...
লেনদেন স্বচ্ছতা
প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং বাজি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড করা হয় এবং আপনি লগইন করার সাথে সাথে দেখতে পাবেন। আমরা...
তৃতীয় পক্ষ অডিট
আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর পরীক্ষা করি স্বাধীন সংস্থা দিয়ে। অডিট রিপোর্টের সারাংশ আমরা ইমেইল...
আপডেট নোটিফিকেশন
আইনি শর্ত বা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে সাত দিন আগে ইমেইল এবং লবি ব্যানার দিয়ে জানাই। আপনার কাছে...
sqrt 3 এর অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নথির পার্থক্য
আমাদের আইনি কাঠামো একাধিক নথিতে বিভক্ত, এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে। এই টেবিলটি দেখায় কোন নথি কোন প্রশ্নের উত্তর দেয় যাতে আপনি দ্রুত সঠিক তথ্য...
sqrt 3 পোর্টালের মূল বৈশিষ্ট্য যা আইনি কাঠামো সমর্থন করে
আমাদের আইনি শর্তগুলো শুধু নথি নয়—সেগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মের গঠনে প্রতিফলিত হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। এই বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় কীভাবে আমরা নীতি বাস্তবায়ন...
অ্যাকাউন্ট যাচাই স্তর
নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে আমরা মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল চেক করি, তারপর বড় উইথড্র অনুমোদনের আগে পরিচয় নথি যাচাই করি। এই পদ্ধতি নকল অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে, এবং আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার যাচাই স্ট্যাটাস প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে দেখাবে।
লেনদেন ইতিহাস এক্সপোর্ট
লবির অ্যাকাউন্ট সেকশনে আপনি আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন লগ CSV ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন যাতে ডিপোজিট, উইথড্র, বাজি এবং পুরস্কার টাইমস্ট্যাম্প সহ থাকে। এই স্বচ্ছতা আমাদের আইনি প্রতিশ্রুতির অংশ এবং আপনাকে নিজের খরচ ট্র্যাক করতে সাহায্য করে। ফাইল এক ক্লিকে জেনারেট হয় এবং আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।
সেশন টাইমআউট নিরাপত্তা
আপনি যদি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করি, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে। এই নিয়মটি আমাদের নিরাপত্তা নীতিতে বর্ণিত এবং আপনি লবি সেটিংসে টাইমআউট সময় কাস্টমাইজ করতে পারবেন না, কারণ এটি নিরাপত্তা মান নিশ্চিত করে।
ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যাটাস
আপনি যখন লবিতে লগইন করেন তখন ব্রাউজার ঠিকানা বারে লক আইকন দেখাবে যে আপনার সংযোগ TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা ইন-ট্রানজিট এবং অ্যাট-রেস্ট উভয় পর্যায়ে এনক্রিপ্ট করি, যা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিশদভাবে আছে। সার্টিফিকেট মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে আমরা তা নবায়ন করি।
নীতি আপডেট ব্যানার
আমরা যদি ব্যবহারকারী শর্ত বা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তাহলে লবির শীর্ষে একটি ব্যানার প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন। ব্যানারটি সাত দিন থাকে এবং আপনি তা ক্লিক করলে আপডেট নথি খুলবে। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে আপনি সর্বদা সর্বশেষ শর্ত জানেন।
সাপোর্ট টিকেট ট্র্যাকিং
আপনি যখন আইনি প্রশ্ন সাপোর্টে পাঠান, একটি টিকেট নম্বর জেনারেট হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন। প্রতিটি প্রতিক্রিয়া টাইমস্ট্যাম্প সহ লগ হয় এবং আপনি পুরোনো টিকেট আর্কাইভে সংরক্ষণ করতে পারেন। এই স্বচ্ছতা আমাদের সাপোর্ট নীতির অংশ এবং আপনার যোগাযোগ রেকর্ড রাখে।